1. 事業者
- 事業者の名称
- Horizon Link PTE LTD
- 所在地
- 1 TANGLIN ROAD, #04-06 ORCHARD RENDEZVOUS HOTEL (OFFICE), SINGAPORE 247905
- お問い合わせ
- お問い合わせフォーム(電話番号はご請求いただければ遅滞なく開示します)
当社は海外(シンガポール)の法人です。会員の個人情報が海外に移転されることについては海外への情報移転についてをご覧ください。
2. 取得する情報
- 登録情報: 氏名、メールアドレス、電話番号、LINE の識別子(連携した場合)、居住国
- 会員資格: コミュニティの会費の納入状況(月ごとの名簿から取り込みます)
- 学習・出席: 講座の受講状況(再生時間・完了)、講義(Zoom)への入退室時刻
- ポイント: 付与・利用・失効・購入の記録
- 配信: メール・SMS・LINE の送信、開封、クリック、配信停止の記録
- 決済: 購入の日時・金額・Stripe の取引識別子。カード番号は当社に保存されません(Stripe 社の決済画面で直接処理されます)
- 技術情報: IP アドレス、ブラウザの種類、アクセス日時(不正防止・障害対応のため)
3. 利用目的
- 会員資格の確認と、講座・講義・ポイント・商品交換の提供
- ポイントの付与・利用の記録と、残高・履歴の表示
- 講座・講義・キャンペーンのご案内(配信に同意いただいた方のみ)
- お問い合わせへの対応
- 不正利用の防止、障害の調査、法令上の義務の履行(帳簿の保存など)
- 個人を特定できない形での統計・サービス改善
4. 第三者提供・委託
当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。サービスの提供のため、次の事業者に処理を委託します。
- Stripe(決済処理)
- Resend(メール配信)
- Zoom(オンライン講義の開催と出席記録)
- Discord(コミュニティ運営・イベント告知)
- Cloudflare(アプリケーションの実行基盤・データベース・通信の保護。データの保存場所はアジア太平洋地域を指定)
委託先の所在国と講じている措置は「海外への情報移転について」に記載します。
5. 配信の同意と停止
メール・SMS・LINE によるご案内は、同意いただいた方にのみお送りします。同意はいつでも設定画面、または各メールの末尾の配信停止リンクから撤回できます。 同意と撤回の記録は、法令(特定電子メール法)に基づき保存します。
6. 保存期間
- 退会後、氏名・メールアドレス・電話番号・LINE の識別子・住所は 30日を目安に不可逆に匿名化します。
- 退会後 365日で、会員を識別できない統計値のみを残します。
- ポイント・決済の記録は、法令上の帳簿保存のため 7年間保存します(会員IDのみで、氏名等は含みません)。
7. 安全管理
- 通信はすべて暗号化(HTTPS)し、データベースは保存時に暗号化します。
- 管理者の操作はすべて記録し、権限は業務に必要な範囲に限定します。
- システムの記録(ログ)には氏名・メールアドレスを出力せず、会員IDのみを扱います。
- 個人情報の漏えい等が発生した場合、法令に従い本人への通知と当局への報告を行います。
8. 開示・訂正・削除のご請求
会員は、自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除を請求できます。登録情報の多くは設定画面でご自身で確認・変更できます。それ以外はお問い合わせフォームからご請求ください。本人確認のうえ、法令の定める期間内に対応します。
9. Cookie 等
ログイン状態の維持と不正防止のために Cookie を使用します。広告目的の第三者 Cookie は使用しません。メールの開封・クリックは、配信の到達確認のために計測します。
10. 改定
本ポリシーを改定する場合は、効力発生日と内容をサイト上でお知らせします。重要な変更の場合は、あらためて同意をお願いすることがあります。